FAQ
Q
店舗の場所を教えてください。
A
宮崎県都城市郡元町3332-8
☎0986-21-1141
Google Maps
https://goo.gl/maps/UsUZiwSrYYb8gG3R7
Q
店舗営業時間を教えてください。
A
営業時間は、10時～18時です。土日祝のみ17時閉店になります。
定休日は水曜です。
臨時のお休み、臨時の営業時間変更、年末年始の営業案内はInstagramにてご確認いただけましたら嬉しいです。
https://www.instagram.com/wonderfulworldcoffee/
Q
送料について教えてください。
A
7,500円以上の商品購入で送料無料となっております。
送料が発生する場合は、お送りする地域により送料をいただいております。下記の送料となっておりますので、よろしくお願い致します。
九州中国￥690
四国関西￥780
北陸東海信越関東￥900
東北￥1400
沖縄￥1300
北海道￥1700
Q
通販サイト上の商品やギフトはお店でも購入できますか。
A
購入できます。一部通販限定の商品がございますので、商品ページにてご確認いただけましたら嬉しいです。
※コーヒー豆等の当日分の売切れの可能性がありますので、予めご了承くださいませ。
Q
ギフトについて 通販と店舗の違い
A
通販での『コーヒー豆のみ』『コーヒーバッグのみ』のご注文ではギフト用のBOXに入っていない商品になりますので、熨斗ご利用やギフトプレゼント用にて発送は申し訳ございませんがお断りしております。
配送中に通常包装の場合凹みや損傷が考えられますので、ギフトプレゼント用の配送に適していない状態です。大変申し訳ありませんが、ご理解いただけましたら嬉しいです。
通販サイトからギフトやプレゼントのご注文は、のし・ギフトBOXの対応可能な『ギフト贈り物リスト』からご注文くださいませ。
『ギフト贈り物リスト』
https://wonderfulworldcoffee.shop/?category_id=5d7e76c18606481325aaa973
店舗での販売のみコーヒー豆100g、コーヒーバッグ1個からでも、有料にて簡易的なギフトプレゼント用にすることは可能となっておりますので、ご利用いただけましたら嬉しいです。
Q
熨斗は利用できますか？
A
『ギフト贈り物リスト』内の商品のご注文のみ、無料で熨斗ご利用できます。
https://wonderfulworldcoffee.shop/?category_id=5d7e76c18606481325aaa973
ギフト贈り物の商品は、ギフト専用BOX代込みのお値段となっており、専用BOXに熨斗お付けた状態で発送できます。
熨斗ご利用の場合は、注文確定前の備考欄に『内祝』『御歳暮』『御中元』『快気祝い』等の用途と、熨斗に記入するお名前を記載くださいませ。
通常の『コーヒー豆のみ』『コーヒーバッグのみ』のご注文ではギフト用BOXに入っていない商品になりますので、熨斗ご利用はできない状態です。大変申し訳ありませんが、ご理解いただけましたら嬉しいです。
※店舗での販売のみ熨斗を付けることは難しいのですが、コーヒー豆100g、コーヒーバッグ1個からでも、有料にて簡易的なギフトプレゼント用にすることは可能となっております。
Q
領収書の発行について
A
領収書の発行ご希望の場合は、注文時に領収書の希望欄にチェックを入れ宛名を記入の上ご注文くださいませ。領収書を商品と同封の上発送致します。
ご注文の方とお届け先が異なる場合は、メールに添付にて領収書を発行致しますので、予めご了承ください。
Q
配送会社についておしえてください。
A
主に佐川急便様にて発送しております。
一部他の配送会社様も使用し発送をしております。
発送時のメールにて追跡番号をお伝え致します。
Q
お店の営業形態は？
A
当店は、ローストした珈琲豆売り専門店です。
その他、コーヒードリンクやドーナツ焼き菓子、抽出器具の販売を行っております。
※ドーナツは夏季製造をお休みしております。
イートイン可能ですし、屋外のテラス席も席数は少ないですがご案内できます。
店舗さまへコーヒー豆の卸売りも行っております。
Q
返品について
A
不良品の場合のみ、商品到着後３日以内にご連絡ください。お取替え致します。また誤品配送の場合も、お取替えさせていただきます。返品送料は当店にて負担いたします。